Оплата и доставка

Оформить заказ можно непосредственно на сайте. После получения заявки менеджер LeFFAM проверит наличие выбранных товаров, уточнит количество, согласует способ оплаты и условия получения. После этого заказ будет подтвержден.

Как оформить заказ

1. Выберите материал, цвет или другой доступный вариант.
2. Укажите необходимое количество и добавьте товар в корзину.
3. Перейдите к оформлению.
4. Заполните контактные данные и укажите адрес или способ получения.
5. Выберите доступный вариант оплаты и подтвердите заказ.

Перед отправкой заявки проверьте название и артикул товара, цвет, количество, единицу измерения и статус наличия.

Способы оплаты

Оплатить покупку можно:

• наличными при личном получении;
• банковской картой при получении;
• банковской картой онлайн на сайте.

Перед оплатой товаров, наличие или условия поставки которых требуют уточнения, дождитесь подтверждения менеджера.

Товары «Под заказ» и «Ожидается поступление»

Статус «Под заказ» означает, что товар можно оформить на сайте, но он не готов к немедленной выдаче или отправке. Менеджер проверит возможность и срок поставки, после чего согласует условия с покупателем. Для некоторых обивочных тканей отдельно оплачивается доставка от поставщика до склада LeFFAM.

Статус «Ожидается поступление» указывает на временное отсутствие товара в свободном остатке. Предполагаемую дату поступления и возможность оформления заказа необходимо уточнить у менеджера.

Заказ можно отменить как до оплаты, так и после нее. Если денежные средства уже внесены, порядок их возврата менеджер сообщит при оформлении отмены.

Доставка по Калининграду и области

Заказы доставляются автомобилями LeFFAM:

• по Калининграду — 1000 ₽;
• по Калининградской области — 1000 ₽ + 100 ₽ за километр.

Точную стоимость и доступную дату получения менеджер сообщит после проверки адреса и состава заказа.

Отправка в другие регионы России

Доставка выполняется транспортной компанией по договоренности с покупателем. Перевозчика можно выбрать при согласовании заказа.

Для отправки из Калининградской области потребуется таможенное оформление. Стоимость перевозки и сопутствующие расходы рассчитываются индивидуально. На итоговую сумму могут влиять адрес, вес и объем груза, количество мест, тариф выбранной транспортной компании и дополнительные услуги.

Как проверить заказ при получении

До завершения приемки проверьте:

• целостность упаковки и количество мест;
• название, артикул и количество товаров;
• отсутствие видимых повреждений;
• состояние, цвет, фактуру и рисунок материала.

Оттенок на экране может отличаться от фактического из-за настроек и особенностей цветопередачи устройства. Поэтому при получении ткани важно проверить ее цвет и артикул до начала раскроя.

Если упаковка или товар повреждены, зафиксируйте дефект на фотографиях, попросите представителя службы доставки отразить его в сопроводительных документах и свяжитесь с LeFFAM.